大天真实的服务案例-如何让客户给你汇钱

发布时间:

2022-10-26 17:31

       今天中午休息的时候接到一个客户的保修电话,说是加工过程中刀会掉,而且机床是过保的,电话挂了之后我就暗暗想,过保的机床先收费再派人过去维修的,看客户这么急估计要炸了。下午陈调度回来先跟对方了解情况,然后很详细的跟对方讲解怎么维修,让客户先尝试自己维修,否则派人上门维修费用很贵的。结果客户还是处理不了,接着下班前我居然看到对方汇款凭证的传真了。。。。

 

     

       太出乎意料,我感觉像陈调度这种让客户去操作,然后告诉对方其实很简单的方法值得学习,让客户心服口服的把钱很快的汇到账户上的方法值得大家学习。

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