大天售后服务工作的一点心得体会

发布时间:

2022-10-27 08:30

       售后服务工作作为产品售出后的一种服务,关系到公司产品后续的维护和改进,是增强与客户沟通交流的一种重要平台,在工作中要做好与客户沟通、交流,及客户所急。把客户的工作当作自己的事情来处理。


       

       今天接到昆山一客户维修,在对其指导的过程中,客户也表现出了对服务的满意,并提出了需要再购买一台的想法,样本今天也邮寄过去了。售后服务是继销售的一个重要延续工作,做好了,可以增加销售机会,做不好,也可以毁掉一个资源。

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